Chez Kings Chance Casino, notre priorité est de veiller à ce que votre expérience de jeu soit plaisante et divertissante, tout en promouvant une pratique responsable. Nous estimons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et dans le respect de soi.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique: il s’agit d’un trouble caractérisé par une dépendance excessive au jeu, des difficultés à limiter le temps et l’argent consacrés, et des conséquences potentiellement néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi Kings Chance Casino met à disposition des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu à la demande des joueurs. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre temporairement son accès au jeu pour une période déterminée.
- Imposer une limite sur le montant pouvant être déposé selon une fréquence quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Une demande de réduction d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe ne peut pas modifier ces limites pour le compte d’un joueur; seules les modifications effectuées par le joueur sont prises en compte.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai‑je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer, sans succès ?
- Augmenté‑je mes mises pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de songer à recourir à nos outils de limitation ou à solliciter une aide extérieure; cela ne témoigne pas d’une faiblesse, mais plutôt d’une prise de responsabilité et d’un comportement avisé.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et l’accompagnement nécessaires. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
